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Perguntas frequentes
Depois do check-in, por favor verifique se recebeu os cartões de embarque. Se fez o check-in online, deve imprimir os cartões de embarque ou guardar no seu telefone antes de ir para o aeroporto, dado que algumas companhias aéreas podem cobrar por este serviço no aeroporto.
Se levar bagagem a bordo, por favor não se esqueça que cada companhia aérea tem franquias próprias de tamanho e peso da bagagem de mão, assim como uma lista de itens proibidos. Para obter informações gerais sobre os regulamentos de bagagem de mão, aceder a "As minhas reservas"no separador "Check-in" e para ver regulamentos específicos, consultar o website da companhia aérea.
Se tem bagagem de porão incluída na sua viagem, pode fazer o check-in online, mas é necessário entregar a bagagem na área designada do aeroporto. Dependendo do aeroporto e da companhia aérea, pode ter que fazer este procedimento você mesmo(a), ou este serviço é prestado pela companhia aérea no balcão de check-in.
Algumas companhias aéreas permitem cancelar o check-in no respetivo website. Também pode contactar a companhia aérea diretamente. Por favor notar que vai precisar do seu número de referência da reserva, que se encontra em “As minhas reservas”.
- Normalmente, é recomendado que esteja ao aeroporto pelo menos 2 horas antes de um voo doméstico e 3 horas antes de um voo internacional. Por favor verifique as orientações da companhia aérea para obter recomendações específicas.